售后标准_滁州鑫锐物流自动化设备有限公司

售后标准

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　　■供方设计完毕后，根据供方用户意见，先进行图纸会签，然后投图生产。

　　■供方安装调试，对用户的操作、维修人员进行培训，内容包括详解、示范、实际操作。

　　■供方调试完毕后，供方人员在设备现场保驾运行，培训和指导操作人员操作设备。

　　■设备验收时，向用户提供备品、备件。

　　■设备在验收后，提供1-3年免费保修。

　　■保修期满后，供方继续提供设备维护和技术咨询，如需更换元件和部件，仅收取材料人工成本费用。

　　■供方在接到国内用户的设备故障通知后2-24小时内确保到现场，并迅速排除故障。

　　■供方无偿为用户提供操作、安全等培训，直到被培训人员可独立操作为止。

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